Русский язык в деловом общении

Определите свой уровень!
Уровень 2.

Тест II.1. АУДИРОВАНИЕ

24 позиции
Время выполнения - 30 минут.

(1-6)

ЧАСТЬ I. ДИАЛОГИ

Инструкция к выполнению первой части теста. Вы услышите три диалога. Каждый диалог будет звучать один раз. Прослушав диалог, Вы должны будете выбрать правильный вариант ответа и отметить его на матрице.

 

ДИАЛОГ ВТОРОЙ

Прослушайте диалог.
(звонит телефон)

Женщина: Компания “Гранд”. Доброе утро!

Мужчина: Доброе утро, Лариса Ивановна! Это Павел Евгеньевич из фирмы “Феникс”.
Женщина: Да, Павел Евгеньевич! Я Вас слушаю.

Мужчина: Лариса Ивановна, мы получили Вашу рекламную информацию о новом оборудовании. Нас оно очень заинтересовало.

Женщина: Приятно слышать.

Мужчина: Мы хотели бы закупить пробную партию оргтехники.

Женщина: Хорошо. Что именно Вас интересует?

Мужчина: Пожалуй, в первую очередь ксероксы и принтеры.

Женщина: Отлично! У нас есть последние модели лазерных принтеров. Они уже успели стать популярными. На всю оргтехнику мы даём гарантию на год.

Мужчина: Очень хорошо. Как нам оформить заказ?

Женщина: Лучше всего, если Вы приедете к нам в офис. Мы сможем продемонстрировать наш товар в действии и заодно оформить все документы.

Мужчина: Хорошо, скажем, завтра в 14.30 Вас устроит?

Женщина: Да, вполне.

Мужчина: Прекрасно, завтра в полтретьего я буду у Вас.

Женщина: Ну, что ж, тогда до завтра. Мы будем Вас ждать.

Мужчина: Спасибо. Всего доброго.

Прочитайте варианты ответов к диалогу № 2, выберите правильный вариант и отметьте его на матрице.

3) Женщина работает в фирме, которая _____.
(А) организует выставки оргтехники
(Б) занимается рекламным бизнесом
(В) оформляет документы
(Г) реализует оргтехнику

4) Мужчина позвонил, чтобы _____.
(А) предложить организовать выставку
(Б) договориться о закупке оргтехники
(В) сообщить о получении партии оргтехники
(Г) заказать рекламную информацию

(1-12)

ЧАСТЬ II. ВОПРОСЫ

Инструкция к выполнению второй части теста.

Вы услышите двенадцать вопросов, которые начинают диалог. Вы должны будете выбрать правильный вариант ответа и отметить его на матрице. Каждый вопрос будет звучать один раз.

Прослушайте вопрос, прочитайте варианты ответов. Выберите правильный вариант и отметьте его на матрице.

ВОПРОС ТРЕТИЙ.

Вы всегда идёте навстречу Вашим клиентам?

(А) Да, это в интересах нашей фирмы.
(Б) Да, мы часто встречаемся с клиентами.
(В) Нет, на встречу идёт наш менеджер.
(Г) Нет, к сожалению, встреча не состоится.

ВОПРОС ДЕСЯТЫЙ

Простите, Вы не напомните, как зовут главного бухгалтера?

(А) Нет, Анна Николаевна уехала в банк.
(Б) Минуту, сейчас его позовут.
(В) Нет, я забыл об этом.
(Г) Кажется, Анна Николаевна.

(1-6)

ЧАСТЬ III. ТЕКСТЫ

Инструкция к выполнению третьей части теста.

Вы услышите три текста. Каждый текст будет звучать два раза. После того, как Вы прослушаете текст первый раз, Вы прочитаете варианты ответов к тексту. Прослушав текст второй раз, Вы должны будете выбрать правильный вариант ответа и отметить его на матрице.

 

ТЕКСТ ПЕРВЫЙ

Прослушайте текст первый раз.

Продукцию крупнейшего в Москве Очаковского молочного завода знают очень многие. Ассортимент традиционных молочных продуктов насчитывает более 70 видов. Хорошо и давно известна такая продукция завода, как молоко, кефир, сметана и многое другое. Недавно на этом заводе начала работать новая линия по производству натуральных соков. Рецептура, качество концентрата, особый режим обработки, аналога которому нет в России, делают соки по-настоящему вкусными и узнаваемыми. Вода, которую используют для производства соков из сокового концентрата, является экологически чистой. Новая продукция уже нашла своего потребителя. Для оптовых покупателей на заводе открыт магазин мелкооптовой торговли соками.

 

Прочитайте варианты ответов к тексту № 1.

1) Завод недавно начал выпускать _____.
(А) молочную продукцию
(Б) натуральные соки
(В) очищенную воду
(Г) соковый концентрат

Прослушайте текст второй раз. Выберите правильный вариант и отметьте его на матрице.

 

Тест II.2. ГРАММАТИКА. ЛЕКСИКА

70 позиций
Время выполнения - 30 минут.

(1-32)

Сделайте правильный выбор.

2. Основную часть прибыли составили доходы _____. (А) от рекламы
(Б) с рекламы
(В) рекламы
(Г) через рекламу
4. На рынке нефтепродуктов этот концерн считается _____. (А) с надёжным партнёром
(Б) надёжный партнёр
(В) надёжным партнёром
(Г) надёжному партнёру
7. Эта торговая марка отличается _____. (А) от высокого качества
(Б) высоким качеством
(В) высокое качество
(Г) с высоким качеством
19. Мы ознакомились ____ об этой фирме.

20. Мы не располагаем ___ об этой фирме.

21. Для окончательного решения не хватает _____.

 (А) информации
(Б) с информацией
(В) информацией
(Г) информацию
29. Концерн уделяет внимание _____ своих товаров.

30. Фирма известна _____ своих товаров.

31. Предприятие заботится _____ своей продукции.

32. Мы предъявляем высокие требования _____ продукции.

 (А) качеством
(Б) о качестве
(В) качеству
(Г) к качеству
35. Это интересное предложение, мы готовы его _____. (А) обсудить
(Б) обсудим
(В) будем обсуждать
(Г) обсуждаем

42. Для вывоза этого товара _____ лицензия.

 (А) требуется
(Б) требует
(В) требуют
(Г) требуются
44. Рынок чая в России практически полностью _____. (А) освоенный
(Б) освоен
(В) освоивший
(Г) освоился
51. Фирмы входят в ассоциацию, _____ оказывает юридические услуги. (А) с которой
(Б) в которых
(В) которая
(Г) которые
55. Мы сможем поставить Вам столько компьютеров, _____ Вам необходимо.

56. Качество этой партии товаров оказалось ниже, _____ мы предполагали.

57. Оптовые цены остались прежними, _____мы и договаривались.

 (А) как
(Б) сколько
(В) так же, как
(Г) чем

 

(62-65)

Выберите ВСЕ возможные варианты.

65. Вам следует перевести _____. (А) деньги на счёт фирмы
(Б) ответственность за поставку товаров
(В) сроки реализации продукции
(Г) инструкцию на русский язык

 

(66-70)

Выберите слова, синонимичные подчёркнутым.

68. Спрос на эту продукцию резко упал. (А) остался на прежнем уровне
(Б) повысился
(В) значительно понизился
(Г) значительно повысился

 

Тест II.3. ЧТЕНИЕ

21 позиция
Время выполнения - 40 минут.

(1-12)

ЧАСТЬ I. ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Прочитайте предложение. Выберите вариант ответа, наиболее соответствующий этому предложению по смыслу. Отметьте правильный вариант на матрице.

6. В этом регионе потребление промышленных товаров сократилось на 30%.
(А) Промышленность этого региона сократила производство товаров на 30%.
(Б) Потребление промышленных товаров в этом регионе снизилось на 30%.
(В) Потребление промышленных товаров в этом регионе увеличилось на 30%.
(Г) Только в этом регионе реализуется как минимум 30% товаров.

11. Специалисты прогнозируют увеличение оборотов чайных компаний.
(А) Чайные компании в будущем увеличат поставки своей продукции.
(Б) Специалисты говорят, что чайных компаний станет больше.
(В) Чайные компании в будущем увеличат число своих специалистов.
(Г) Увеличивается количество прогнозов специалистов о чайных компаниях.

 

(13-21)

ЧАСТЬ II. ТЕКСТЫ

Вы получили письмо-коммерческое предложение. Прочитайте текст письма. Закончите предложения, данные после текста, выбирая вариант, наиболее соответствующий содержанию текста письма.

Уважаемые господа!

Компания “Маргарита” работает на российском рынке уже 5 лет. Мы являемся одной из ведущих фирм, занимающихся изготовлением и установкой оконных блоков. Компания использует передовые технологии и современный дизайн.

Наша продукция пользуется спросом не только среди коммерческих организаций, но и среди владельцев частных квартир. Наши окна установлены во многих банках, магазинах, ресторанах, в сотнях коттеджей, в православных храмах и больницах.

Тесное сотрудничество с известными немецкими и польскими производителями позволяет нам изготавливать продукцию на уровне мировых стандартов.

Большой опыт работы и глубокие знания специфики изготовления оконных блоков помогают нам выполнять заказы в любом объеме и в кратчайшие сроки.

Мы выполняем индивидуальные проекты и учитываем всевозможные пожелания заказчика.

Наши окна можно установить в любую погоду. Время года может изменить только цены, но не качество и сроки выполнения заказа.

Мы постоянно радуем своих клиентов сезонными скидками.

Если Вас заинтересовала наша продукция, Вы можете заказать наш новый каталог, а также получить дополнительную информацию по телефону 231-45-14.

Отметьте правильный вариант на матрице.

13. В письме содержится _____.
(А) рекламная информация о фирме
(Б) проект договора о сотрудничестве
(В) инструкция по эксплуатации оконных блоков
(Г) информация о поступлении товара

15. Клиентами фирмы являются _____.
(А) только коммерческие организации
(Б) различные организации и частные лица
(В) немецкие и польские производители
(Г) только владельцы частных квартир

 

Вы получили четыре письма от своих партнёров.

Прочитайте тексты четырех писем: (А), (Б), (В) и (Г).

21. Найдите письмо, в котором партнеры сообщают о переносе сроков поставки. Выберите правильный вариант и отметьте его на матрице.

(А)

Уважаемый господин Васильев!

Благодарим Вас за запрос от 13 ноября 1996 года.

Мы передали его на рассмотрение заводу-изготовителю, с которым мы тесно сотрудничаем.

Как только мы получим положительный ответ завода-изготовителя о возможности производства интересующей Вас модели, мы незамедлительно сообщим Вам.

В случае необходимости мы готовы предоставить Вам дополнительную информацию.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.

C уважением
Е.В. Наумов

(Б)

Уважаемые господа!

В ответ на Ваш запрос от 25 октября сообщаем, что, к сожалению, мы не имеем возможности поставить Вам 20 персональных компьютеров заказанной Вами модели в течение февраля-марта 1997 года.

Мы могли бы поставить Вам указанное количество машин в сентябре-октябре 1997 года двумя равными партиями.

Если Вас устраивает наше предложение, просим сообщить нам об этом как можно скорее.

C уважением
А.И. Мареев

 

Тест II.4. ПИСЬМЕННАЯ РЕЧЬ

3 задания
Время выполнения - 60 минут.

На основе предложенной Вам информации Вы должны написать

  1. письмо-коммерческое предложение;
  2. факс-ответ;
  3. рекомендательное письмо

 

Тест II.5. ГОВОРЕНИЕ

4 задания
Время подготовки - 20 минут.

Проводится при участии экзаменатора

(1-3)

Вам будет предложена программа конференции (план на определенный день и т.д.)

Вы должны

  1. напомнить своему начальнику о программе (плане и т.д.);
  2. выбрать время, удобное для встречи и записать свою просьбу на автоответчик;
  3. договориться о встрече с партнером (в роли партнера выступает тестолог);

Вам будет предложена информация о Вашей фирме.

Вы должны представить её Вашему потенциальному партнеру, ответить на его вопросы (в роли партнера выступает тестолог).

Тел./факс: (495) 939-42-60
Адрес: Россия, 119991, Москва Воробьевы горы , МГУ
2-ой корпус гуманитарных факультетов, к. 817
E-mail: bisrus@lct.cs.msu.su
Филологический факультет МГУ им. М. В. Ломоносова